Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para atuar na área de Gente e Gestão, sendo responsável pela sustentação e evolução dos sistemas e soluções tecnológicas utilizados nos processos de Recursos Humanos. A posição terá atuação próxima às unidades, à área de TI e a fornecedores, contribuindo para a resolução de problemas sistêmicos, integração entre plataformas, desenvolvimento de relatórios e melhoria contínua dos processos. Será responsável por acompanhar o funcionamento dos sistemas Sênior, Join e demais plataformas utilizadas pela área, apoiar na resolução de inconsistências e chamados técnicos, acompanhar equipamentos integrados, como relógios-ponto e catracas, além de participar de projetos de implantação, integrações, automações e melhorias. Também atuará na documentação de soluções e procedimentos, garantindo maior organização, estabilidade e eficiência dos sistemas de Gente e Gestão.

Principais atribuições:

• Atuar na sustentação dos sistemas Sênior, Join e demais plataformas utilizadas pela área de Gente e Gestão;

• Acompanhar e solucionar problemas relacionados à integração entre sistemas e plataformas;

• Identificar causas de inconsistências sistêmicas e acompanhar as tratativas junto à TI e fornecedores;

• Administrar e acompanhar o funcionamento de relógios-ponto, catracas e demais equipamentos integrados aos sistemas das unidades;

• Prestar suporte às unidades na identificação e resolução de problemas sistêmicos;

• Acompanhar chamados técnicos, garantindo o retorno e a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos;

• Desenvolver, atualizar e aprimorar relatórios, consultas e indicadores relacionados aos processos da área;

• Apoiar projetos de implantação de sistemas, melhorias, automações e novas integrações;

• Identificar oportunidades de automação e melhoria dos processos de Gente e Gestão;

• Documentar soluções, procedimentos, configurações e demais informações relacionadas aos sistemas;

• Atuar em parceria com as áreas de Gente e Gestão, TI, unidades e fornecedores, buscando a melhoria contínua das soluções utilizadas.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração, Recursos Humanos ou áreas relacionadas;

• Experiência com sustentação e suporte de sistemas;

• Conhecimento em integração entre sistemas e tratamento de inconsistências;

• Conhecimento em elaboração e manutenção de relatórios e consultas;

• Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados;

• Capacidade de identificar problemas, analisar causas e acompanhar a resolução junto a TI e fornecedores;

• Boa comunicação e capacidade de atendimento e suporte às diferentes unidades;

• Organização para acompanhamento de chamados, demandas e documentação de processos.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência com sistemas Sênior;

• Experiência com relógios-ponto, catracas e equipamentos integrados a sistemas;

• Experiência com integrações, automações e melhoria de processos;

• Vivência em projetos de implantação ou atualização de sistemas;

• Conhecimento em processos de Gente e Gestão/RH.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde Unimed
• Transporte Fretado 
• Seguro de Vida
• Convênios
• PLR

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda à sexta-feira.
• Horário: 7h30 às 17h28